Рекомендация: в процессе покупки игры в магазине, за исключением покупок через интернет-магазины, внимательно осмотрите внешнее состояние коробки с игрой на предмет наличия повреждений. Это могут быть разорванные упаковочные материалы, наличие вмятин, следы падения предмета и неаккуратного обращения. Если вы заметили внешние повреждения, лучше выбрать другую коробку, так как в результате видимых внешних повреждений, мог быть сломал DVD носитель или отсутствовать код активации игры и/или дополнительных материалов.

 При покупке через интернет производите проверку целостности продукта при получении. Если проблемы появились в процессе использования не по вашей вине, следует обратиться к поддержке магазина, где была приобретена игра, для уточнения информации по возврату некачественной продукции и возвращения денежных средств или замены товара.