Главная » Центр информации » Игры » GTA 5

Как определить, вызваны ли проблемы с установкой игры, а также случайные сбои, зависания и прочие проблемы дефектным диском или неполадками
Информация, Вопрос, Сообщение | 30.03.14, 21:06

GTA V

 


Вопрос: периодически я сталкиваюсь со случайными сбоями, зависаниями и прочими неполадками при работе игры. Я очистил кэш, удалил данные игры, заново загрузил обновление игры, пытался играть, не используя файлы сохранения, но ничего не помогает. Ни у кого из моих друзей таких проблем нет; очевидно, дело не в самой игре. Как мне узнать, связаны ли эти неполадки с дефектным диском или же проблема с системой?

 

Ответ: игры от Rockstar часто обращаются к диску для считывания данных, и перечисленные ниже неполадки с игрой могут указывать на то, что игра не может считать с диска данные, и либо диск является дефектным, либо проблема заключается в системе.

 

Grand Theft Auto V

 

  • Нет звука.
  • Видеоролики «дергаются» или останавливаются в произвольных местах, но только с этим диском или на этой системе.
  • Звуковые эффекты воспроизводятся, но реплики в диалогах не слышны или внезапно прерываются.
  • Случайные невоспроизводимые сбои и зависания, имеющие место только с этим диском или только на этой системе.
  • При переходе к месту, где заведомо должен воспроизводиться видеоролик, этого не происходит; персонаж может дальше ходить по местности.
  • Игра зависает на экране загрузки.
  • При просмотре значка игры на панели управления Xbox или в меню XMB на PS3 появляется некорректный текст.
  • Резкое появление, «выскакивание» объектов или текстур в высокодетализированной среде; очень медленная загрузка объектов.
  • PS3 издает звуковые сигналы и самопроизвольно отключается.
  • Происходит самопроизвольный возврат к меню XMB на PS3 или панели управления Xbox 360.
  • Невозможно установить игру: при установке на жесткий диск Xbox 360 процесс останавливается на одном и том же проценте завершения; при установке данных игры на PS3 процесс зависает.

 

Max Payne 3

 

  • Нет звука.
  • При попытке поставить игру на паузу не отображается меню.
  • Видеоролики «дергаются» или останавливаются в произвольных местах, но только с этим диском или на этой системе.
  • Звуковые эффекты воспроизводятся, но реплики в диалогах не слышны или внезапно прерываются.
  • Случайные невоспроизводимые сбои и зависания, имеющие место только с этим диском или на этой системе.
  • Макс Пэйн случайно проваливается сквозь пол или сквозь землю в пустоту и погибает.
  • При переходе к месту, где заведомо должен воспроизводиться видеоролик, этого не происходит; персонаж может дальше ходить по местности.
  • При просмотре значка игры на панели управления Xbox или меню XMB на PS3 появляется некорректный текст.
  • Резкое появление, «выскакивание» объектов или текстур в высокодетализированной среде; очень медленная загрузка объектов.
  • PS3 издает звуковые сигналы и самопроизвольно отключается.
  • Происходит самопроизвольный возврат к меню XMB на PS3 или панели управления Xbox 360.
  • Невозможно установить игру: при установке на жесткий диск Xbox 360 процесс останавливается на одном и том же проценте завершения; при установке данных игры на PS3 процесс зависает.
  • Игра зависает при замедленном показе смерти персонажа (kill cam).

 

L.A. Noire

 

  • Долгие паузы при взаимодействии с объектами (например, при попытке поднять предмет).
  • Задержки при разговоре (обычно длительные паузы между репликами в диалогах).
  • «Выпадание» звука (эффекты или речь воспроизводятся не полностью).
  • Рывки и замирание при воспроизведении анимации.
  • Внезапная остановка при езде на машине, как будто игрок уперся в невидимую стену; при этом через какое-то время можно продолжить движение (недостаточная скорость потоковой загрузки данных физической модели).
  • Резкое появление, «выскакивание» объектов в высокодетализированной среде или текстур.
  • Резкое появление, «выскакивание» персонажей.
  • Рывки при движении камеры и персонажей; паузы в сценах на движке и видеороликах.
  • Карта в меню паузы отображается со значительной задержкой.
  • Невозможно установить игру: при установке на жесткий диск Xbox 360 процесс останавливается на одном и том же проценте завершения; при установке данных игры на PS3 процесс зависает.
  • При выборе значка игры на панели управления Xbox 360 или в интерфейсе PS3 сразу происходит сбой.
  • PS3 зависает сразу после того, как будет вставлен диск с игрой, еще до запуска игры.
  • Самопроизвольный возврат из игры к панели управления Xbox 360 или в интерфейс PS3 без сообщения об ошибке.
  • Игра зависает на экране загрузки даже после удаления данных игры, файла настроек игры и повторной загрузки последнего обновления игры.
  • Камера постоянно удаляется от замершего места действия; музыка зацикливается на нескольких последних секундах текущей композиции.

 

Red Dead Redemption

 

  • Пропущенные метки, пропущенные пункты в меню паузы и инвентаря; нет карты.
  • В игре останавливается время, невозможно взаимодействовать с объектами; при этом персонаж может пройти сквозь свою лошадь.
  • Проскакав какое-то время в любом направлении, персонаж больше не может двигаться (кнопки не работают, однако такие объекты, как листья деревьев и трава, продолжают колыхаться на ветру).
  • Подозвав лошадь, вы видите, как она на скаку телепортируется из одного места в другое.
  • Подозвав лошадь и усевшись верхом, персонаж «зависает» под землей; текстура земли над ним отсутствует; сохраняется возможность вращать камеру, модель лошади оставляет за собой причудливые следы.
  • В конце сетевого матча игра зависает до перехода к экрану результатов; анимация неба воспроизводится в ускоренном темпе, и наступает ночь.
  • Невозможно установить игру: при установке на жесткий диск Xbox 360 процесс останавливается на одном и том же проценте завершения; при установке данных игры на PS3 процесс зависает.
  • При выборе значка игры на панели управления Xbox 360 или в интерфейсе PS3 сразу происходит сбой.
  • PS3 зависает сразу после того, как будет вставлен диск с игрой, еще до запуска игры.
  • Самопроизвольный возврат из игры к панели управления Xbox 360 или в интерфейс PS3 без сообщения об ошибке.
  • Игра зависает на экране загрузки даже после удаления данных игры, файла настроек игры и повторной загрузки последнего обновления игры.
  • Случайным образом «выпадает» звук.
  • Видеоролики не загружаются или воспроизводятся без субтитров.

 

Описанные ниже действия помогут вам установить, связаны ли наблюдаемые вами проблемы с диском или же с самой системой:

 

1. Внимательно проверьте, нет ли на диске пыли, царапин и явных внешних дефектов. Протрите диск мягкой тканью или воспользуйтесь для его очистки специальными средствами, после чего попробуйте запустить игру снова.

 

Если в течение некоторого времени игра работает нормально, но затем проблемы начинают возникать снова с возрастающей частотой, это может быть свидетельством загрязненности проигрывателя дисков в вашей системе. Если играм от Rockstar вы уделяете значительно больше времени, чем прочим играм, влияние загрязненного проигрывателя на эти диски может быть выражено в большей степени, чем на диски, которые вы используете реже и которые продолжают работать нормально.


Если после очистки диска игра продолжает работать со сбоями, перейдите к шагу 2.


2. Протестируйте диск на другой системе (например, в гостях у друга, в магазине, местном игровом клубе); также при возможности протестируйте на своей системе новый диск.

 

Если на другой системе игра работает нормально, проблема, вероятно, связана именно с вашей системой, особенно если данные игры были удалены, а файлы сохранения были временно перемещены с устройства хранения данных для проведения теста.
Если на другой системе игра не работает, еще раз почистите диск и испытайте его на этой системе еще раз. Если игра так и не заработала нормально, вероятнее всего, диск поцарапан или поврежден.


Если при испытании нового диска на вашей системе проблемы с игрой не наблюдаются, вероятнее всего, ваш диск с игрой поврежден.
Если при испытании нового диска на вашей системе вы продолжаете наблюдать проблемы с игрой, вероятно, ваша система неисправна, особенно если данные игры были удалены, а файлы сохранения были временно перемещены с устройства хранения данных для проведения теста.
Если вы полагаете, что проблема заключается в вашей системе, свяжитесь непосредственно со службой технической поддержки компаний Sony или Microsoft - их специалисты будут рады вам помочь.

 

Если у вас на руках имеется нерабочий диск Rockstar Games, которые не запылен, не испачкан, не поцарапан и не имеет очевидных внешних дефектов, мы рекомендуем вам обменять этот диск на новую копию у розничного продавца, у которого вы приобрели этот диск.

 

Наша гарантия распространяется на новые диски в течение 90 дней с момента приобретении при условии, что кассовый чек однозначно подтверждает тот факт, что диск с игрой является новым (не использовавшимся ранее). Самый быстрый и удобный способ получить новый диск взамен дефектного - обменять ваш диск у розничного продавца на новую копию. Если розничный продавец откажется предоставить вам новую копию или не сможет этого сделать, свяжитесь с нашей службой технической поддержки. Щелкните по ссылке «Отправить запрос» наверху этой страницы для получения дополнительной информации о нашей политике замены дисков. 

 

Новые, не имеющие царапин диски для Северной Америки (регион 1) и Европы (регион 2) будут протестированы и бесплатно заменены в течение 90 дней с момента приобретения.


Возможно, что Вам будет полезно узнать
ответы на другие вопросы:
Добавил: gta-now | | Теги: Rockstar Games, Grand Theft Auto V, GTA 5, GTA V
Просмотров: 2095 | Рейтинг: 0.0/0
Рекламное объявление
comments powered by Disqus
Всего комментариев: 0
avatar